在商务活动或会议中,成都一凡会议会展服务所有工作人员都必须要遵守的国际化礼仪规范要求,其内容包含参会者衣着、神态、肢体动作、语速、眼神等等多方面,根据参会嘉宾所属角色不同,其礼仪规范也有着不同之处,以下主要从主持人、演讲人两个种角色分别阐述商务会议礼仪规范要求。
一、成都一凡会议会展服务秉持5点会议主持人会议礼仪规范
1.着装一定为正装,上场前要整理发型、面部处理、做到整体整洁大气。
2.举止大方、稳健,语速适中,要保持固定的频率,不能过快而显得急促也不能太慢而显得懈怠。
3.不论是站姿亦或是坐姿主持,都要精神饱满,最佳效果是脱稿主持,如主持词较长必须带稿主持的,则应保持稿件与胸平齐,切不可过高或过低。
4.上台之前,要对主持词非常熟悉,吐字清晰,不可用方言,时刻保持头脑清醒,随时应对现场突发状况。
5.主持人的工作不仅仅是宣读主持词,更重要的是要根据会议现场具体情况,适时的、不露声色的调节气氛。
二、主讲人会议礼仪规范
1、报告类发言:此类发言人身份一般为领导或优秀个体,上台之前首先要做到衣冠整齐,登台后要礼貌问候所有参会人员,发言时要语速适中,吐字清晰、演讲内容要有条理、有理有据、逻辑清晰,发言结束后要向全体听众致谢。
2、分享类发言:一般恳谈会、辩论会、工作总结会常采用此类发言方式,发言者多为随意临时产生,发言者通常根据自身观点对某一议题发表论述,发言之前,要事先做好规划,表明观点、具体阐述、最后总结。如在发言中遇到有不同观点者质疑,应保持平和心态聆听对方观点后,有条不紊的进行编述,切不可不管不顾,我行我素,本着一切行动听指挥的原则,必要时要服从主持人的统一安排。
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